Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Biedt u gratis verzending aan?
Ja. Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland en in EU-landen.
Wat zijn de levertijden?
Nederland (Binnenlandse bestellingen):
Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen na verzending.
Europese Unie (EU-landen):
Geschatte levertijd: 4-7 werkdagen na verzending.
Zijn invoerrechten of belastingen inbegrepen?
Ja. Voor alle leveringen binnen de EU zijn invoerrechten en belastingen volledig inbegrepen in de uiteindelijke prijs die u bij het afrekenen ziet. Er zijn geen verborgen kosten bij levering.
Kan ik mijn bestelling retourneren als deze niet past?
Ja. We bieden een retourtermijn van 30 dagen voor alle in aanmerking komende artikelen.
Geretourneerde artikelen moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Ongedragen
- In originele staat
- Met alle labels eraan bevestigd
Hoe start ik een retourzending?
Om een retourzending te initiëren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
support@dripaholic.com. Ons team zal u door de volgende stappen begeleiden.
Hoe lang duurt het voordat een terugbetaling wordt verwerkt?
Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van uw betaalprovider.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons altijd bereiken via e-mail op support@dripaholic.com. We streven ernaar om tijdens kantooruren zo snel mogelijk te reageren.
